COELHO, F. A.; QUINAIA, C. Processo eletrônico: Perspectivas de eliminação das etapas mortas do procedimento. Revista da ESMESC, [S. l.], v. 24, n. 30, p. 269–284, 2017. DOI: 10.14295/10.14295/revistadaesmesc.v24i30.p269. Disponível em: https://revista.esmesc.org.br/re/article/view/170. Acesso em: 18 jun. 2024.